公司召开打造“开放型公交”上半年工作总结会

公司党委自下发《关于持续深化改革全力打造“开放型公交”的决定》以来，全司上下坚持公交优先发展、坚定“公益性+市场化”发展方向，围绕“民有所呼、接诉即办”的服务承诺，从“开放型管理”“开放型服务”“开放型文化”三方面发力，在为民服务中取得了一定成效，乘客满意度、车辆上座率得到“双提升”。

为全面总结取得的成绩，分享在工作中获得的好经验、好方法，检视工作中存在的差距、不足，研究下一步工作措施等，7月24日公司组织召开打造“开放型公交”上半年工作总结会。会议由公司党委委员、副总经理周开敏主持，党委书记、董事长孙林在会上对工作进行总结并对下一步工作提出要求。公司党委委员、纪委书记张旭，党委委员、副总经理闵进，各部门、分子公司负责人，各级管理人员及职工代表参会。

会上，市场运营部对全司上半年打造“开放型公交”相关工作进行总结，各运营单位分别围绕各自工作开展过程中的收获、不足和难点等进行了详细汇报，现场相关单位做交流发言。

在认真听取汇报后，孙林说，习近平总书记在党的二十届三中全会上指出“改革要重视谋划，更要抓好落实”。各部门、单位要“一条心”推进工作，用更高站位、更高认识，进一步理解公益与市场、质量与效率，管理与服务的关系，聚焦问题导向，要不断反思、不断优化、不断提升，去推动“开放型公交”走向深入；要实现“一张网”服务，及时总结梳理工作中的好经验、好做法，积极思考、主动探索，进一步推动网格信息共享、创新突破、工作联动；要统筹“一盘棋”思想，压实责任、全员发力，让各项工作有条不紊推进，一体部署、一体推进、一体落实。

孙林指出，打造“开放型公交”是推动公司转型发展的根本出路、是实现突围求生，破解公交当前困境的唯一办法、是抢抓历史性机遇的关键战略，是全体公交人面对当前严峻形势做出的正确选择，是推动公交改革发展的总抓手，这是时代的要求，也是我们这一代公交人的使命担当。公司党委要围绕市委市政府对城市公共交通的改革要求，坚持“民生为本、民生为要”，持续深化改革、提升服务、优化管理，不断促进公交的战略变革、管理变革、服务变革、作风变革、组织变革，把民生公交做的更实。

孙林强调，打造“开放型公交”核心是服务民生。民生问题是“开放型公交”的核心、宗旨、出发点和生存之基，我们要提升认识，走好新时代公交人的“群众路线”。要围绕广大群众的生产生活，不断满足群众出行需求。要坚持打开公交大门，走出去，主动融入市场、融入社会，融入市民的出行生活圈，持续畅通信息沟通渠道，不断推陈出新、创新服务，以灵活的管理、灵活的服务、灵活的机制，在“快”字上发力，快速反应、快速处理、快速满足，灵活应对群众的多元化出行需求，做实“民心公交”“民生公交”。

打造“开放型公交”根本方法是“合议制”。要积极推动管理变革、服务变革，总结好“惠农专线”成功的经验，加快建立公交共商共建的“合议制”机制，打造开放型运营服务体系。要充分用好“五进”工作法，强化“网格化”分片管理，细化责任落实，在线网优化、班型、票价、间隔等运营组织服务方面，广泛听取机关、社区、学校、企业、小区市民意见建议，由封闭决策转向开放决策，封闭服务转向开放服务，做到信息公开，接受社会监督，更好服务群众出行，实现服务提升，增强公交吸引力。

孙林要求，在下步工作中，要强化考核评价。重塑评先评优标准，建立健全考核评价制度，强化考核和结果应用；要加快“撤、并、建”工作推进。精简管理层级，实现公司扁平化管理，使管理更高效；要重视智慧公交的建设，要主动研究人工智能（AI）技术的交通创新，无人驾驶技术等应用，使未来公交发展更有竞争力。