共建美好家园 | 清水湾项目开展首次“业主联席会”

为了进一步提高物业服务水平，提升业主满意度，更好地协调解决小区物业管理中出现的问题。12月23日，清水湾物业服务中心以“共建家园，共享美好”为主题，组织开展了首次“业主联席会”。20余名业主代表报名参会。

联席会上，客服主管陈秋萍分别从客户服务、秩序维护、设备维护、绿化养护等方面向到场的业主代表们汇报了物业中心2023年工作完成情况，并对业主代表重点关注的项目盈亏情况及公共收益情况进行了说明。

业主代表们对物业中心一直以来的服务给与了充分肯定，认为小区物业尽职尽责、专业细致，是真正在用心、用情为业主服务。特别是今年组织的几次社区文化活动，形式新颖、内涵丰富，不仅进一步拉近了邻里关系，同时也在小区内营造了睦邻友好、文明和谐的良好氛围。

座谈交流环节中，业主代表们对物业中心的日常工作及自身关心的问题，如更换电梯维保公司、绿化乔木补植、山体公园开门等方面提出了许多宝贵的意见、建议和需求。

针对业主代表们提出的需求与建议，项目团队逐一进行了记录，并表示会逐步进行整改提升。客服主管陈秋萍代表物业中心向积极建言献策的业主表示衷心感谢，也欢迎更多业主未来能参与其中，集思广益，让小区更加安全、舒适、美丽。

小区和谐氛围的营造，需要依靠物业与小区业主的充分互动，才能达到“共建”的预期效果。清水湾通过联席会的形式，搭建了一座业主与物业之间的沟通桥梁，业主愿意走出门，坐下来，聊几句，敞开心扉地和物业真诚交流，为服务品质的提升提出自己的见解。物业也能真正做到充分倾听业主心声、及时了解业主诉求，将日常工作中不被看到的那些闪光点展现给业主。

供稿  朱   忱

编辑  朱   忱

初审  温   冬

终审  王晓晔