运营公司开展票务安全技术比武
发布日期:2023-10-25
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为强化票务安全和票务业务基础技能,提升员工票务业务应急处置能力,10月17日,运营公司组织开展2023年票务安全技术比武活动,来自贵阳地铁1、2号线的10支队伍共计30名员工参加。
本次比武采用团体赛制,“理论+实操”模式进行。理论考试环节,主要检验参赛选手对票务规章制度、设备操作规范及应急处理流程的掌握程度,安全实操环节,通过售票员配票结账、BOM故障下乘客事务处理、钱票清点、报表填写等项目,全面考察参赛选手对票务操作流程、特殊情况下乘客事务的处理能力。比赛过程中,参赛选手争分夺秒、细心谨慎,展现出扎实的票务技能和良好的精神风貌。
经过激烈比拼,最终喷水池站区一枝独秀队、贵阳北站区飞跃队、喷水池站区星星中队分别获得团体一、二、三等奖。
本次比武活动,不仅为员工提供了展现自身业务技能的舞台,更激发了员工学习专业技能的热情。下一步,运营公司将继续开展各类技术比武活动,激励广大员工在业务上补短板、强弱项,不断提高服务质量和水平。
撰稿:王青秀
编辑:陈俊宇 廖涛
初审:孟又新
终审:曹硕