贵阳地铁好保安暖心帮助乘车老人

　　9月18日20时许，一位眼睛不便的老人独自乘坐贵阳地铁1号线从北京路站到阳关站。老人上车后，列车上一名执勤安保人员发现老人行动不便，便一直陪在老人身边，到站后，他与阳关站工作人员做好交接，顺利帮助老人回家。

　　地铁保安热心帮助乘客的画面被好心市民拍摄后，将视频传给媒体。经过查找，这位安保人员名叫吴江，今年18岁。他说：“看到老人也会想起自己家也有老人，但这是我们的工作职责，换做其他执勤人员也同样会这么做。”

　　当天，服务贵阳地铁安保工作的贵阳中特保安服务有限公司充分肯定了吴江对老人耐心周到的服务，第一时间对吴江的行为进行了全线通报表扬。

　　一个被市民偶然拍摄到的视频，不是地铁工作人员的偶然行为，是一线工作人员长期坚持的服务规范，把为乘客提供温馨服务的理念转化成自己平常工作的自觉行动，也是广大一线员工学习的榜样。贵阳地铁将始终秉持“安全精准，温情服务”的运营服务理念，为市民提供更加安全、快捷、便民、绿色的出行服务。

　　撰稿：林运

　　编辑：梁正彬

　　审稿：孟又新