服务无止境，温暖地下铁 北京路站“便民服务站”正式上线

“‘应急小帮手’、高颜值、出行路上的‘小确幸’”...这些都是市民乘客对贵阳地铁党建便民服务站的评价。为激活幸福出行密码，让市民乘客成为优质服务受益者，真正把“民生愿景”变成“幸福实景”，继贵阳地铁2号线喷水池站党建便民服务站投入使用后，贵阳地铁加紧施工建设，确保北京路站党建便民服务站于“双节”前正式与广大市民乘客见面。

据统计，现在每天约有350余名市民乘客会在喷水池站党建便民服务站休息、充电、饮水、阅读、问询或领取路线图。新增1号线及3号线换乘站北京路站党建便民服务站位于车站两端客服中心处，将乘客问询、交通指引、事务处理及温情服务从“有限区间”变为“无限链接”，“小站”虽小，但“五脏俱全”，除了配备基础女性用品、书写用品、雨伞、应急医疗箱等便民服务用品，还根据市民乘客提出的增加书籍种类等建议，在北京路地铁站党建便民服务站建设过程中进行了优化，以便更多的市民乘客感受到便民服务站的“妙用”，让市民乘客的上班路、回家路变得更有温度、更有质感、更有内涵。

地铁里的幸福生活

“便民服务站地方虽然不大，但是有桌椅、有书籍、有生活用品、有应急物资，让我慢慢感受到地铁不再只是一个简单的交通工具，而是慢慢变成幸福生活的载体，最近我出行不忙时，都喜欢坐在这里安静看一会儿书，补充一下精神粮食”，这是李先生在体验喷水池党建便民服务站后最大感受。

你有所需，我有所应

乘客王女士回忆道：“我每天都在喷水池站通勤，有一次出站后发现站外正在下大雨，无奈只能倒回站内等待，突然发现便民服务站里有提供雨伞租借，瞬间觉得心里面十分惊喜和温暖，也深深感受到贵阳地铁的用心与周到。”

热门地“交通小贴士”

“贵阳天气爽朗，地铁站服务周到，这个出行锦囊带着我打卡了很多贵阳美食、美景，帮助我们这样的外地游客更好的出行，希望下次能再来贵阳”，来筑旅游的乘客黄先生和妻子王女士体验过便利之后，很快“安利”给了身边的好友。

贵阳地铁坚持党建引领，以温暖之心护航乘客、以青春之心迎接乘客、以竭诚之心服务人民，感谢市民乘客对于便民服务站自助、互动、共享功能的肯定，“双节”将至，贵阳地铁将继续全力以赴，用“安全精准·温情服务”积极践行“引领都市美好生活”企业使命，将便捷出行延伸到地铁运营各个环节，把人文关怀渗透到地铁服务每个细节，用最认真的工作态度、最饱满的精神状态、最美丽的青春笑容服务全市人民、服务八方宾客。

撰稿：廖涛 吴梦

编辑：王皓坤