做好点滴小事，传递真情服务

公交车驾驶员岗，它看似普通，却意义非凡，驾驶员师傅早出晚归的坚守，每天从公交站点把乘客安全地送达城市的各个角落，他们的每一份坚守、每一次安全抵达、每一个服务瞬间，都是对责任和真情服务最平凡的诠释。

在公交岗位上工作了11年的贵阳公交云岩分公司15路驾驶员陈晶，就是众多立足岗位默默奉献驾驶员中的一个。多年来始终坚持以优质用心的工作态度服务到每一位乘客，她把乘客当作家人，急乘客所急、想乘客所想，耐心的服务，热情的帮助，得到了沿线乘客一致好评，也被公司评为三星级驾驶员。

近期她也帮助了一位遗失手机的乘客，在6月25日下午，她驾驶15路公交车途径次南门站时，听见车厢里有手机铃声持续响起，却无人接听，她便立刻巡查车厢，发现手机在车厢角落里，她捡起接听了电话，手机里传来对方焦急的声音：“请问我的手机是不是被你捡到了？”“您别着急，我是15路公交驾驶员，您的手机掉在我车上，您到15路终点站天誉城车队办公室领取就可以了”。

像这样拾金不昧的事，在公交驾驶员看来已经一件习以为常，但能及时帮助乘客找回失物，就犹如“雨中送伞、雪中送炭”，善举总能暖人心田，为感谢陈晶拾金不昧的行为，失主尹先生特意拎着水果来到车队感谢她，并夸赞陈晶师傅拾金不昧、品德高尚，是一名好司机！

陈晶总是说：“我很喜欢这份职业，每当坐在驾驶室，手握方向盘，我心里就有一种特别的骄傲感。”她没有惊天动地的事迹，但她却能通过在工作中做好点滴的小事，把公交人积极向上的风貌和爱岗敬业的精神传递给广大乘客，在十米车厢书写了作为公交人的精彩。