地铁保洁人员帮助乘客寻回失物

　　12月28日，贵阳市民付先生手持感谢信到1号线观山湖公园站，向帮助其寻回失物的地铁保洁人员表示感谢，对贵阳地铁全体工作人员的尽职尽责、高尚品德进行赞扬。

　　据了解，12月27日中午，付先生在乘坐1号线时不慎将随身携带的文件袋遗失在观山湖公园站C出口外，内有办理房产证所需的重要资料。正当付先生焦急寻找资料时，接到一个意外的电话，地铁保洁员王加群表示，在站外巡视时拾到一个透明文件袋，通过购房合同上的电话与付先生取得了联系。付先生从王加群手中取回遗失资料，非常激动的表示，王加群拾金不昧的高尚行为，正是当前积极践行和推动贵阳市全国文明城市巩固提升工作的具体体现，是大家学习的榜样。

　　贵阳地铁温馨提示：乘客在车站、列车上遗失物品的情况时常发生，一旦遗落了贵重物品，又该如何迅速、有效寻回。

　　1.及时向车站工作人员寻求帮助：如您刚下车就发现物品遗落在了列车上，应立即找到车站工作人员，告知遗落物品的形状、颜色等具体特征，并告知您当时乘坐列车的时间、乘车方向，尽可能提供具体车厢位置（车厢编号），我们会根据您提供的信息，通知工作人员上车帮你寻找。

　　2.拨打贵阳地铁服务热线：如果您已经离开了车站，可以拨打贵阳地铁服务热线0851-87166669，将遗落物品的特征告知客服人员，并留下联系方式，如有工作人员拾到特征相似的物品时，会通知您前去相关车站进行认领。

　　3.关注贵阳地铁“失物招领”信息发布：目前，贵阳地铁将失物信息、认领方式刊登在“贵阳地铁”微信公众号及官方微博上，每周刊登一次，如果您有物品遗落在地铁上，请关注上述信息进行认领。（注：逾期30日未认领的失物，贵阳地铁将移交公安机关依法处置。）

　　撰稿：何应多

　　编辑：陈俊宇

　　审稿：孟又新​​​​